Termini di Servizio

Version: 2026-05-12

Updated: 2026-06-19 11:57

ProofLog – Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 19 Giugno 2026

1. Accettazione dei Termini

Creando un account, accedendo o utilizzando ProofLog ("Servizio"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini").

Se non si accettano questi Termini, non è consentito accedere o utilizzare il Servizio.

I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti, visitatori, clienti, titolari di account, dipendenti, collaboratori, tecnici e a qualsiasi altra persona che utilizzi il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

ProofLog è una piattaforma software basata su cloud che consente agli utenti di gestire registri di manutenzione, cronologie delle apparecchiature, identificazione degli asset tramite codici QR, documentazione tecnica, promemoria di manutenzione, richieste di assistenza, verifica opzionale della posizione e altre funzionalità correlate.

Il Servizio è progettato per aiutare gli utenti a organizzare, archiviare e consultare informazioni relative ad apparecchiature, beni, attività di manutenzione, ispezioni e interventi tecnici.

ProofLog non esegue servizi di manutenzione e non agisce come fornitore di servizi tecnici, ente certificatore, organismo ispettivo o sistema di verifica legale.

3. Idoneità

Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare accordi vincolanti.

Utilizzando ProofLog, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare tali requisiti.

4. Account Utente

Gli utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Gli utenti sono responsabili di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

L'utente si impegna a notificare immediatamente a ProofLog qualsiasi utilizzo non autorizzato dell'account o qualsiasi violazione della sicurezza.

ProofLog non è responsabile per perdite derivanti da accessi non autorizzati causati da password deboli, condivisione delle credenziali, phishing o negligenza dell'utente.

5. Proprietà dei Dati

Gli utenti mantengono la proprietà di tutti i contenuti caricati, creati, archiviati o gestiti tramite il Servizio, inclusi ma non limitati a:

registri di manutenzione;
registri di assistenza;
documenti;
fotografie;
video;
file audio;
note;
checklist;
informazioni sugli asset;
dati associati ai codici QR.

ProofLog non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti degli utenti.

Gli utenti sono gli unici responsabili di garantire di avere il diritto legale di caricare e conservare tali contenuti.

6. Responsabilità dell'Utente

Gli utenti si impegnano a utilizzare il Servizio in modo legale e responsabile.

Gli utenti non devono:

caricare contenuti illegali;
caricare contenuti legati ad attività criminali;
caricare informazioni fraudolente;
impersonare altre persone o organizzazioni;
caricare malware, virus o software dannosi;
violare diritti di proprietà intellettuale;
interferire con il funzionamento del Servizio;
tentare accessi non autorizzati a sistemi, account o dati;
utilizzare il Servizio per molestie, abusi o attività illegali.

Gli utenti restano pienamente responsabili di tutti i contenuti e delle informazioni trasmesse tramite i propri account.

7. Contenuti Vietati

Sono severamente vietati:

contenuti illegali;
contenuti terroristici;
discorsi d'odio;
contenuti che promuovono la violenza;
materiale relativo allo sfruttamento dei minori;
pornografia o contenuti esplicitamente per adulti;
contenuti che promuovono attività criminali;
malware o software dannosi.

ProofLog si riserva il diritto di:

rimuovere contenuti vietati;
limitare l'accesso agli account;
sospendere gli account;
chiudere definitivamente gli account;
segnalare attività illecite alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.
8. Registri di Servizio e Verifica

ProofLog fornisce strumenti destinati alla documentazione e alla gestione dei registri.

ProofLog non verifica in modo indipendente se:

un intervento sia stato realmente eseguito;
un'ispezione sia stata realmente completata;
una manutenzione sia effettivamente avvenuta;
un tecnico fosse fisicamente presente in un determinato luogo.

I registri vengono creati sulla base delle informazioni fornite dagli utenti e dai loro dispositivi.

ProofLog non garantisce l'autenticità, l'accuratezza, la completezza o la veridicità delle informazioni fornite dagli utenti.

9. Esclusione di Responsabilità sulla Verifica della Posizione

Le funzionalità di verifica della posizione vengono fornite esclusivamente come supporto informativo.

Le informazioni sulla posizione possono essere influenzate da:

imprecisioni GPS;
limitazioni del dispositivo;
restrizioni del browser;
condizioni della rete;
fattori ambientali;
possibili manipolazioni da parte dell'utente.

ProofLog non garantisce l'effettiva presenza fisica in una determinata località.

Qualsiasi dato relativo alla posizione deve essere considerato esclusivamente come informazione di supporto.

10. Esclusione di Responsabilità sull'Accuratezza

Gli utenti riconoscono che le informazioni archiviate nel Servizio possono provenire da:

utenti;
dispositivi mobili;
browser;
sistemi operativi;
fotocamere;
fornitori GPS;
servizi di terze parti.

Tali informazioni possono essere inaccurate, incomplete, ritardate, modificate o falsificate.

Le uniche informazioni generate direttamente dai sistemi ProofLog sono:

timestamp generati dal server;
registri interni del sistema;
identificatori generati dalla piattaforma.

ProofLog non fornisce alcuna garanzia sull'accuratezza delle informazioni fornite dagli utenti.

11. Firme dei Clienti

Il Servizio può consentire la raccolta di firme digitali.

ProofLog non verifica in modo indipendente l'identità del firmatario.

Gli utenti sono gli unici responsabili dell'ottenimento di firme valide e della verifica che il firmatario sia autorizzato a firmare.

ProofLog non garantisce la validità o l'efficacia legale delle firme raccolte tramite il Servizio.

12. Pagamenti

ProofLog utilizza fornitori di pagamento di terze parti, incluso PayPal.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate direttamente da tali fornitori.

ProofLog non memorizza:

numeri di carte di credito;
numeri di carte di debito;
credenziali bancarie;
dati di autenticazione dei pagamenti.

ProofLog può conservare informazioni limitate relative alla fatturazione, tra cui:

conferme di pagamento;
identificativi delle transazioni;
stato dell'abbonamento;
cronologia della fatturazione.

Gli utenti accettano di rispettare i termini e le condizioni del fornitore di pagamento utilizzato.
13. Piani di Abbonamento

ProofLog può offrire piani gratuiti e a pagamento.

Le funzionalità, i limiti e i prezzi possono variare in base al piano selezionato.

I dettagli relativi agli abbonamenti sono disciplinati separatamente nei Termini di Abbonamento (Subscription Terms).

ProofLog si riserva il diritto di modificare prezzi, funzionalità o piani di abbonamento in futuro.

Qualora richiesto dalla legge applicabile, verrà fornito un ragionevole preavviso.

14. Scadenza dell'Abbonamento

Se un abbonamento scade, viene annullato o diventa inattivo:

i dati dell'account possono rimanere archiviati;
i registri esistenti possono continuare a essere accessibili;
le funzionalità di modifica possono essere limitate;
la creazione di nuovi asset o registri può essere limitata;
l'accesso all'account può essere soggetto a restrizioni in base allo stato dell'abbonamento.

ProofLog può archiviare gli account inattivi.

Gli account archiviati possono essere riattivati successivamente.

15. Codici QR e Continuità degli Asset

Gli utenti comprendono che i codici QR possono rimanere operativi anche dopo la scadenza dell'abbonamento al fine di preservare:

lo storico degli interventi;
la continuità degli asset;
l'accesso alla documentazione;
le informazioni precedentemente registrate.

ProofLog si riserva il diritto di mantenere un accesso limitato alle informazioni storiche associate ai codici QR.

16. Segnalazione di Abusi

ProofLog si riserva il diritto di indagare su segnalazioni riguardanti:

frodi;
abuso del Servizio;
attività criminali;
accessi non autorizzati;
contenuti proibiti;
minacce alla sicurezza.

ProofLog può limitare temporaneamente l'accesso agli account durante le indagini.

17. Collaborazione con le Autorità

Qualora richiesto dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale, da una procedura legale valida o da un'autorità competente, ProofLog può divulgare informazioni pertinenti.

ProofLog non divulgherà volontariamente dati degli utenti senza una base giuridica valida.

18. Proprietà Intellettuale

La piattaforma ProofLog, il software, i marchi, i loghi, i design, il codice sorgente, la documentazione e tutti i materiali correlati rimangono di proprietà esclusiva di ProofLog e dei suoi eventuali licenzianti.

Gli utenti non possono:

copiare;
decompilare;
modificare;
distribuire;
rivendere;
concedere sublicenze;
sfruttare commercialmente

il Servizio senza preventiva autorizzazione scritta.

19. Disponibilità del Servizio

ProofLog si impegna a fornire un servizio affidabile, ma non garantisce una disponibilità continua e ininterrotta.

Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a:

manutenzione;
aggiornamenti software;
guasti infrastrutturali;
eventi di forza maggiore;
interruzioni di Internet;
problemi causati da servizi di terze parti.

ProofLog non sarà responsabile per interruzioni temporanee del Servizio.

20. Conservazione dei Dati e Backup

ProofLog può eseguire backup per finalità operative e di sicurezza.

Gli utenti restano responsabili del mantenimento di copie dei documenti e delle informazioni considerate critiche.

ProofLog non garantisce il recupero completo dei dati in tutte le circostanze.

21. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, ProofLog non sarà responsabile per:

perdita di profitti;
perdita di ricavi;
perdita di opportunità commerciali;
interruzione dell'attività;
perdita di reputazione;
informazioni inesatte fornite dagli utenti;
decisioni prese sulla base delle informazioni archiviate nel Servizio;
danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi.

Il Servizio viene fornito "COSÌ COM'È" e "SECONDO DISPONIBILITÀ".

Gli utenti utilizzano il Servizio a proprio rischio.

22. Limite Massimo di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di ProofLog derivante o correlata al Servizio non potrà superare l'importo totale pagato dal cliente a ProofLog nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha generato il reclamo.

23. Risoluzione dell'Account

ProofLog può sospendere o terminare account che:

violano i presenti Termini;
partecipano ad attività illegali;
abusano del Servizio;
compromettono la sicurezza della piattaforma;
violano ripetutamente le politiche della piattaforma.

La chiusura dell'account non comporta automaticamente la cancellazione dei dati qualora la loro conservazione sia necessaria per motivi operativi, legali, di sicurezza o storici.

24. Modifiche ai Termini

ProofLog può aggiornare periodicamente i presenti Termini.

Le versioni aggiornate verranno pubblicate sul Servizio.

L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

25. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica di Serbia, senza applicazione delle norme sul conflitto di leggi.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla competenza dei tribunali competenti della Repubblica di Serbia.

26. Informazioni di Contatto

Per questioni legali, privacy, fatturazione o supporto:

ProofLog
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Serbia