Politika privatnosti

Version: 2026-06-19

Updated: 2026-06-19 12:00

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 19.06.2026.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način ProofLog prikuplja, koristi, obrađuje, čuva i štiti podatke o ličnosti korisnika koji koriste platformu.

Korišćenjem platforme ProofLog potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti.

2. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija

E-mail: office@ideax.rs

3. Podaci koje prikupljamo

ProofLog može prikupljati sledeće vrste podataka.

Podaci o nalogu

Prilikom registracije možemo prikupljati:

ime i prezime;
e-mail adresu;
naziv firme;
korisničku ulogu;
šifrovane podatke za prijavu.
Operativni podaci

Korisnici mogu unositi i čuvati:

servisne izveštaje;
evidenciju održavanja;
beleške;
check liste;
podatke o assetima;
QR povezane podatke;
fotografije;
video zapise;
audio zapise;
PDF dokumenta;
druge priloge.

Korisnik je odgovoran za sadržaj koji unosi.

Tehničke podatke

Možemo automatski prikupljati:

IP adresu;
tip pregledača;
operativni sistem;
podatke o uređaju;
jezičke postavke;
vreme prijavljivanja;
sistemske logove.
Podatke o lokaciji

Ukoliko korisnik ili vlasnik naloga omogući lokacijsku verifikaciju:

GPS koordinate;
približnu lokaciju;
status potvrde lokacije.

Lokacija se prikuplja isključivo uz dozvolu korisnika.

Podatke o plaćanju

ProofLog ne čuva:

brojeve kartica;
CVV kodove;
bankovne podatke;
podatke za autorizaciju plaćanja.

Možemo čuvati:

potvrde o uplati;
identifikatore transakcija;
status pretplate;
istoriju naplate.
4. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo radi:

pružanja usluge;
upravljanja nalozima;
autentifikacije korisnika;
čuvanja servisne evidencije;
upravljanja QR funkcionalnostima;
slanja podsetnika za održavanje;
obrade pretplata;
unapređenja bezbednosti;
sprečavanja zloupotreba;
poštovanja zakonskih obaveza;
pružanja korisničke podrške.
5. Pravni osnov obrade

Kada je primenljivo, obrada podataka zasniva se na:

Izvršenju ugovora

Obrada neophodna za pružanje usluge korisniku.

Legitimnom interesu

Radi:

zaštite sistema;
sprečavanja prevara;
sprečavanja zloupotreba;
održavanja platforme;
unapređenja servisa.
Pristanku korisnika

Na primer za:

korišćenje lokacije;
marketinške komunikacije;
neophodne kolačiće koji zahtevaju saglasnost.

Pristanak se može povući u svakom trenutku.

Zakonskim obavezama

Kada je obrada propisana zakonom.

6. Vlasništvo nad podacima

Svi dokumenti, fotografije, video zapisi, audio zapisi, servisni izveštaji i drugi podaci ostaju vlasništvo korisnika ili organizacije koja ih je unela.

ProofLog ne polaže vlasnička prava nad korisničkim podacima.

7. Deljenje podataka

ProofLog ne prodaje podatke o ličnosti.

Podaci se mogu deliti isključivo sa:

Hosting i infrastrukturnim partnerima

Kada je to neophodno za funkcionisanje sistema.

Pružaocima platnih usluga

Kao što je PayPal.

Profesionalnim savetnicima

Advokatima, računovođama, revizorima ili drugim stručnim licima kada je to potrebno.

Nadležnim organima

Kada postoji:

zakonska obaveza;
sudski nalog;
zahtev državnog organa;
drugi pravno obavezujući osnov.
8. Istrage zloupotrebe

ProofLog može pristupiti ograničenom delu podataka ukoliko je to potrebno radi:

istrage prevare;
istrage zloupotrebe sistema;
istrage bezbednosnih incidenata;
zaštite korisnika;
zaštite platforme.

Pristup je ograničen isključivo ovlašćenim licima.

9. Bezbednost podataka

ProofLog primenjuje razumne tehničke i organizacione mere zaštite uključujući:

HTTPS enkripciju;
kontrolu pristupa;
autentifikaciju korisnika;
sistemske logove;
nadzor bezbednosti.

Nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Korisnik prihvata rizike korišćenja internet servisa.

10. Lokacijski podaci

Podaci o lokaciji služe isključivo kao pomoćna informacija.

Na njih mogu uticati:

GPS odstupanja;
uređaji korisnika;
mrežni problemi;
ograničenja pregledača;
spoljašnji faktori.

ProofLog ne garantuje fizičko prisustvo korisnika na određenoj lokaciji.

11. Tačnost podataka

ProofLog ne proverava:

korisničke unose;
fotografije;
video zapise;
dokumente;
audio zapise;
GPS podatke.

Za tačnost podataka odgovoran je korisnik.

12. Period čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi:

pružanja usluge;
zakonskih obaveza;
rešavanja sporova;
bezbednosti sistema;
očuvanja istorije asseta i servisnih zapisa.

Period čuvanja može se razlikovati u zavisnosti od vrste podataka.

13. Zahtev za brisanje podataka

Korisnik može zahtevati brisanje podataka slanjem zahteva na:

office@ideax.rs

ProofLog će zahtev razmotriti u skladu sa važećim propisima.

Određeni podaci mogu ostati sačuvani radi:

zakonskih obaveza;
poreskih obaveza;
sprečavanja prevara;
bezbednosnih istraga;
očuvanja istorijskih QR podataka.
14. Arhivirani nalozi

Nakon isteka pretplate nalog može biti arhiviran.

Arhivirani nalozi mogu zadržati:

istoriju servisa;
QR povezanost;
dokumentaciju;
istorijske podatke.

Ovo omogućava očuvanje kontinuiteta informacija.

15. Međunarodni prenos podataka

ProofLog posluje iz Republike Srbije.

Podaci mogu biti obrađivani ili čuvani van Evropske unije.

ProofLog preduzima razumne mere zaštite prilikom međunarodnog prenosa podataka.

16. Prava korisnika

Korisnik može imati pravo da:

zatraži pristup svojim podacima;
ispravi netačne podatke;
zatraži brisanje podataka;
ograniči obradu;
uloži prigovor na obradu;
zatraži prenos podataka;
povuče prethodno datu saglasnost.
17. Automatizovano odlučivanje

ProofLog ne koristi automatizovane sisteme odlučivanja koji proizvode pravne ili značajne posledice po korisnika.

18. Kolačići (Cookies)

ProofLog može koristiti:

neophodne kolačiće;
kolačiće za autentifikaciju;
bezbednosne kolačiće;
kolačiće za podešavanja;
analitičke kolačiće.

Kada je potrebno, od korisnika će biti zatražena saglasnost.

19. Servisi trećih strana

ProofLog može koristiti servise trećih strana uključujući:

PayPal;
hosting provajdere;
email servise;
analitičke servise.

Njihova obrada podataka uređena je njihovim politikama privatnosti.

20. Prigovori

Korisnici imaju pravo da podnesu prigovor nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

ProofLog preporučuje da se korisnik prvo obrati direktno nama radi pokušaja rešavanja problema.

21. Izmene politike privatnosti

ProofLog može povremeno menjati ovu Politiku privatnosti.

Ažurirana verzija biće objavljena na sajtu.

Nastavak korišćenja servisa smatra se prihvatanjem izmena.

22. Kontakt

Za pitanja u vezi privatnosti i zaštite podataka:

ProofLog
Ideax PR
Kralja Petra Prvog 0
34310 Rača
Srbija